Программа лояльности

Правила и условия участия в программе лояльности

1. При регистрации в «Программе Лояльности» Вы сразу получает титул «Цигель-цигель, ай-лю-лю» и скидку в размере 3% на проживание! Данную скидку возможно использовать уже при первом проживании.
2. Для получения скидки на будущее бронирование, зайдите в личный кабинет гостя на официальном сайте.
3. Участником программы может стать любой Гость, бронирующий проживание на официальном сайте (при бронировании на сайте скидка в брони начисляется на заказчика).
4. Начисления по бронированиям появляются в личном кабинете гостя и в списке карт через 5 дней после выезда.
5. Повышение статусов возможно путем накопления баланса при проживании в курортном комплексе «Черные камни» по бронированиям, сделанным через официальный сайт отеля или по тел. +7 812 767 38 16. Бронирования, сделанные на сторонних сайтах, не входят в зачет накопленных ночей.
6. Приняв решение об участии в программе лояльности и зарегистрировав профиль на сайте отеля, участник программы дает свое согласие организатору программы на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, использование и иные действия, связанные с исполнением условий программы на период срока ее действия.
7. В случае нарушения участником правил проживания в отеле, а также правил участия в программе, карта может быть аннулирована с оповещением гостя сотрудником службы приема или отдела бронирования, с разъяснением причин аннуляции устно или посредством письма на электронный адрес участника.
8. Участникам программы с титулом Граф (графиня) доступен специальный тариф на проживание с включенным посещением бассейна (1 раз в сутки).
9. Привилегии участника программы лояльности распространяются только на одно бронирование, в котором проживает участник программы с соответствующим титулом, и доступны только при условии, если бронирование совершено через прямые каналы продаж (сайт отеля, отдел бронирования отеля и на стойке приема и размещения).