Отзывы наших отдыхающих

Уважаемые посетители, в данном разделе вы можете прочитать или оставить отзывы, предложения, жалобы, благодарности как в целом по работе, так и по работе персонала. Будем рады увидеть отзывы. Все ваши сообщения обязательно будут рассмотрены руководством и учтены в дальнейшей организации работы.
На протяжении всего года двери «Черных камней» открыты для каждого! Мы очень рады нашим гостям.

Елена

02.08.2018 19:58

Добрый день! Только что вернулись с базы отдыха «Чёрные камни», отдыхали семьей (6 человек: 2 взрослых и 4 детей). Очень захотелось поделиться своими впечатлениями, потому как руководству есть над чем задуматься и над чем поработать. Территория шикарная, удобное размещение в коттедже, понравилось озеро и пляжная зона, то есть можно сказать, что все отлично, если бы не некоторые моменты, которые вполне поправимы, а именно:
1. На ресепшене в день приезда нас встретила девушка со словами: «Не представляю что Вы так долго будете здесь делать?» Возможно, в этой фразе нет грубости и хамства, но когда ты целый день провёл в пути на свою родину - по приезду хотелось бы услышать совсем другие слова, ну например, просто: «Добро пожаловать!»
2. Работа персонала в ресторане «Плакучая Ива» - это отдельная история, коротко о которой не расскажешь! Все очень вкусно, но обслуживающий персонал надо менять! Они нерасторопны и не заинтересованы в клиентах вообще! Ожидание официантов иногда занимает 10-20 минут

Ответ администрации базы отдыха "Черные камни":
Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилась территория базы и наши коттеджи.
Мы обязательно учтем Ваши замечания о работе администраторов и официантов ресторана в дальнейшей работе. С персоналом проведена разъяснительная беседа о правилах общения с гостями.
Искренне надеемся, что данная ситуация не испортила Ваше впечатление о нашей базе отдыха! Будем рады приветствовать Вас снова!

Андрей 09.07.2018г.

11.07.2018 21:33

Ездил с семьёй на двое суток, отдых супер.Персонал очень гостеприимный, кухня вкусная на любой вкус.Номер классный (брали делюкс) с балконом.Воздух прекрасный..С большим удовольствием приедем ещё раз.Единственный небольшой минус это карельские дороги, которые ремонтируют на протяжение почти пол пути(но это мой каприз) Спасибо огромное!!!

Татьяна

18.06.2018 00:40

Давно хотели побывать здесь всей семьёй, и получилось. Были в Карелии второй раз. Приехали поздно, показали где ресепшн. Сразу дали ключи в номер двухместный без балкона, чистенько все, сделано все со вкусом, очень комфортно. Сразу же посмотрели всю территорию. Во многих баз отдыха отдыхали, но здесь  так все сделано с душой, красиво, даже посадка деревьев продумано. Территория очень большая для прогулок, я как мама, считаю большим плюсом для ребёнка. На завтрак шведский стол очень отлично, девушки сразу приносили что закончилось. Порыбачили, поплавали на лодке, погуляли. Спасибо Валентину, на прокате лодок, все рассказал, показал. Спасибо большое, ещё к вам приедим. Предложение:1. так как зоопарк относится к базе отдыха, сделать посещение бесплатным или хотя бы скидку какую-то сделать, хотя бы детям до 12 бесплатно. 2. На ресепшене приятнее встречать улыбающийся персонал, а не уставший. Все отлично, спасибо большое.!

Светлана

29.01.2018 16:22

Встречу 2018 года решили отметить на турбазе Черные камни. (семья с ребенком 6 лет). все очень достойно. номер в гостинице приличный, все чисто. доброжелательно. ребенок остался доволен подарком от Деда Мороза.   Музыкальная программа на новогоднем вечере понравилась!Запомнилась шикарная зимняя природа и прогулки по территории . Есть чем заняться: бассейн, спортзал,зоопарк, бани с прорубями, до проката не дошли...время не хватило. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ! Единственное что хотелось бы добавить,  это  "карельская кухня" в меню кафе (почему-то отсутствовали "калитки с картофелем")побольше блюд  именно из карельских грибов и ягод. Спасибо! Всего самого наилучшего!

Юлия

05.01.2018 00:02

Отметили Новый Год на тур.базе Черные камни. Остались только восторженные отзывы! Прекрасные уютные коттеджи, очень чисто, есть все необходимое из посуды и бытовой техники. Территория очень ухоження, гулять одно удовольствие. Рядом огромный зоопарк. Ну и конечно Карельская природа необыкновенная! Рекомендуем приехать, вам точно понравится!

Анна

07.11.2017 11:28

Отдыхали семьей с 4 по 6 ноября 2017 года. Очень круто! Спасибо персоналу! Место - потрясающее! Всё продумано до мелочей для комфортного отдыха! Хозяину - отдельное спасибо за столь чудесно организованный отдых!!! Процветания Вам и всего самого наилучшего!!!

Олеся

10.10.2017 18:51

06-07.10.2017 в компании коллег  первый раз побывала на базе отдыха "Черные камни".
Размещение  в  гостинице  "Атлантика" отвечает  всем требованиям  комфортного отдыха.Вкуснейшие карельские блюда я уверенна никого не оставят равнодушными.
Зоогринпарк   удивил   масштабами,  трепетным  подходом  и  заботой  о животных.На велопрогулке с интересом изучала территорию базы. Была приятна удивлена тому, что на базе можно взять в прокат SUP серф. Прогулка на SUP по абсолютно гладкой воде в окружении  просто потрясающих пейзажей оставила самые яркие впечатления.Обязательно приеду снова.До новой встречи!

Анжела Георгиевна

07.08.2017 17:18

Отдыхали  на турбазе "Черные камни" 5-6 августа 2017г. Все очень и очень понравилось! Природа необыкновенной красоты, не налюбоваться! Отдыхаешь и телом, и душой.
Ухоженная территория, замечательный  уютный дом, все продумано до мелочей, есть все необходимое. Очень понравилась баня! Купание в холодном озере после горячей парной - это просто кайф! А павлины на территории  - это  изюминка турбазы! Огромное спасибо персоналу за чудесный отдых!

Мария

08.07.2017 23:14

Находились на базе с 5.07-9.07.
В целом все понравилось,конечно с погодой нам не повезло, но отдохнули и релакснули хорошо.
Персонал весь очень отзывчивый. Завтраки тоже достаточно хорошие.
Номера чистые,каждый день нас убирали его.
Но есть два минуса: дорога до базы нереально ужасная и в номере не работал нормально интернет. Хотели с мужем кино на ночь посмотреть,так в сб он не потянул даже 5 мин фильма, я конечно понимаю,что на выходных народу значительно прибавилось,соответственно людей,пользующихся интернетом,увеличилось, но можно как-то быстрее его сделать.

Юлия

22.06.2017 21:24

Приезжаем на базу уже второй год подряд,в июне.Все очень и очень нравится.Номер очень уютный.Территория ухоженная.Гулять одно удовольствие.Прекраснейшее озеро и много развлечений. (Катание на катере,на моторке,на весельной лодке)Хороший тренажерный зал,бассейн,сауна...А главное люди там работают очень приветливые и заботливые....Спасибо Вам за замечательный отдых....
(Вот если бы еще можно было бы совершать конные прогулки,было бы вообще супер)......

Вера Владимировна

22.06.2017 15:35

В прошлом году в июне месяце с экскурсией три дня отдыхали в этом удивительном уголке природы и уюта, созданном людьми с такой любовью. Очень была удивлена уровнем сервисного обслуживания, который мы часто оцениваем только за границей. Самые лучшие воспоминания за многие годы отдыха, не за рубежом, а побывав на базе отдыха «Черные Камни».
Ухоженные дорожки, красиво посаженные яркие цветы, дома, такие как будто их только, что построили. Павлины ходят по вольеру, радуя глаз красотой своего оперения. Бассейн с лежаками с красивыми видами из огромных витражей. Сауна небольшая, но уютная и сверкает чистотой, как и все в этом комплексе. Входя в ресторан попадаешь сразу в сказку видя зверей собранных в округе. В номерах чисто, уютно, обслуживающий персонал очень доброжелателен.
Признаюсь, забыла имя обаятельной девушки на ресепшине, которая помогла и отозвалась на мои непредвиденные обстоятельства сложившиеся в конце экскурсии и с помощью Игоря Михайловича благополучно все разрешилось. Рассказываю и сама удивляюсь как такое бывает. Какие удивительные люди вокруг нас.
Самые незабываемые впечатления в Карелии. Кто не был всем советую не пожалеете. «Долго будет Карелия сниться» из песни слов не выбросишь.
Спасибо за отдых!
Желаю процветания!
Вера Владимировна (г. Москва)

Сергей

25.05.2017 11:43

Отдыхали на базе. Хочу внести ложку дегтя в бочку мёда(читая ниже отзывы). Дорога до базы ужаснаяю чуть было не пробили днище и колеса!!! Мебель в коттеджах 90-х годов, никакого уюта. В ресторане поразило количество чучел диких животных - перебор, а если так хочется хозяину - то надо и интерьер мебельный ближе к охотничьему создать, а так как столовая. Еда хороша!!! Коллектив ресторана и администратор а уровне 5 баллов! Ну, это чисто наше мнение. Спасибо.

Дмитрий

22.05.2017 12:57

Посетили турбазу в период с 19 мая по 21 мая 2017 года. впечатлений уйма и все положительные. Все организованно на высшем уровне. Большое спасибо за организованный отдых.

Александр и Наталья Кузнецовы

17.03.2017 21:05

В конце февраля 2017 года мы отдыхали в  республике Карелия  на базе отдыха “Черные камни” (Сортовала).
1.    Проживание.
Проживали в двухместном номере в гостинице “Атлантика”. Очень чисто, просторно и тихо (в номере есть тамбур, и шумы из коридора не слышны). Комфортно: температура воздуха регулируется хорошо, вода из крана и душа текла такая, какая требовалась пользователю. Уютно!
2.    Питание.
Питались в ресторане “Плакучая ива”. Интерьер ресторана имитирует охотничий стиль. В центре зала расположен камин и повсюду чучела  животных и птиц. В ожидании заказа  с интересом наблюдаешь этих  “мертвых олицетворений охоты”.  Некоторые из них напомнят о быстротечности собственной жизни, но большинство чучел зверей имеют такую мощную энергию и силу, что слово мертвые им не подходят. О еде. На завтраках шведский стол запомнился очень вкусными французскими круассанами (похоже на маслице сделаны). Телятина под сыром, жареная дикая семга и судак – все очень вкусно! И конечно, мы попробовали калитки с картошкой и с пшенкой.  Отлично!
3.     Досуг.
По утрам бегали на лыжах  вдоль берега по озеру. Чистый, белый снег, синия линия горизонта – русский север очень красив!  Вечером посещали русскую баню и спорткомплекс. В спорткомплексе чисто и хорошая  аквазона.  В сауне спорткомплекса есть окна, в которые виден желтый зимний закат.  Красота!
4.    Зоопарк.
Здесь живут красавцы парнокопытные, ушастые совы, кудрявые свиньи, рыжие лисы и многие другие представители фауны. Кофейно-бурые олени, эти “короли севера” во время нашей с ними встречи были без рогов. В это время года они скидывают рога (в отличие от лосей самки северных оленей тоже имеют  рога).
Придется нам приехать в сентябре, когда здешние олени вырастят новые, покрытые мягкиv густым мехом рога.
До встречи  “Черные камни»! Спасибо за отдых!

марина

11.01.2017 11:44

вчера вернулись,много писать не буду:обычно мы не отдыхаем два раза в одном месте,но в "чёрные камни" я бы поехала ещё раз. большое всем спасибо за отдых,отдельное спасибо Валентину за классную прогулку на снегоходах. желаю всем всего всего  и побольше!

Дарья Доброва

29.11.2016 15:32

В ноябре погода нас порадовала снегом и температурой +-0, отчего не близкая дорога оказалась ещё более захватывающая) выехав из Петербурга в 11, на месте были уже почти в 17:00. Спасибо за подробные указатели, потеряться от поворота с баннером невозможно=)
Заселились в чистенький номер на первом этаже с видом на елочку, номер в целом приятный)
Обширная территория с симпатичными видами, уютными домиками и множеством мангалов. Побывали в местной бане, баня мужу очень понравилась=)
Завтраки изобильные и сытные, даже с нашими вкусовыми предпочтениями (без мяса), на ужин в этом же местном ресторане отведали свежевыловленой дикой рыбы, из которой готовят фирменный суп и горячее - бесподобно!
Советуем это место, все сделано качественно, как для себя. Персонал дружелюбный и внимательный. Спасибо за теплый прием!

Вероника Серебристая

28.11.2016 15:31

Мы отдыхали на базе в конце ноября, листья уже опали, а выпавший снег резко растаял, но все равно было очень здорово. Обо всем по порядку.
Мы поехали отдыхать семьей с ребенком 1г8мес. Практически сразу после бронирования перезвонила менеджер, все подтвердила, предложила детскую кроватку (бесплатно) и сообщила, что на базе ловит только Мегафон. Это очень важный момент, хоть и мелочь. Я заранее сообщила родным, что мой телефон не будет ловить и контакт только через мегафон.
Далее дорога. От Петербурга примерно 350 км и занимает она 6 часов, т.к. дорожное покрытие хорошее, но сама дорога очень извилистая, я бы очень рекомендовала ехать только в светлое время суток. На всю дорогу есть ужасные 5 км перед въездом в Карелию и 10 км хорошего грейдера перед базой, остальное время приличный асфальт. Базу найти достаточно просто, на съезде огромный плакат и дальше несколько знаков.
Приехали в районе 8 вечера, заселение заняло минуты 3, что очень порадовало) Машину поставили прямо у гостиницы, разгрузились и потом поехали на парковку.
Номер. Номер соответствует фото, состоит их 4х зон - прихожая со шкафом, ванная, сама комната-спальня и балкон. Очень удобное зонирование, оставил все вещи в прихожей и пошел спать в чистую незахламленную комнату) Все новое, чистенькое, для нас сдвинули две кровати и чтоб не было щели между ними постелили еще один матрас – тоже приятно) Кстати есть холодильник, летом особенно актуально. В ванной есть одноразовый шампунь, кусковое мыло и мыло из диспенсера, узнав об этом заранее, гель для душа я взяла свой. Сама душевая кабина достаточно удобная, хоть на полу нет бортика, но дверца прилегает плотно, поэтому вода практически не выливается за пределы кабинки. Балкон огромный, в длину всего номера, но в силу сезона мы им не пользовались. Из минусов – не очень качественная уборка. И в комнате и в ванной на полу были темные волосы.
Территория. Территория отличная – огромная, ухоженная, везде есть дорожки и освещение, так что проехать даже с коляской-тростью не составило труда. Есть две детских площадки, беседки, пирс, очень красивый пляж. Также на базе есть спорткомплекс. Жаль, что посещение платное, но сам комплекс как в Европе – бассейн с видом на природу, джакузи, сауна, тренажерный зал, очень понравилось.
Питание. Как я понимаю обычно завтрак шведский стол, но так как было мало гостей, нам принесли всего по чуть-чуть – каша, чай, кофе, сыр, колбаса, омлет, сосиски, булочки – все вкусное и вполне достаточно чтоб наесться. Дочке тоже принесли порцию каши, она с удовольствием поела) Кстати в ресторане есть детские стульчики, очень удобно. Начитавшись негативных отзывов, мы не хотели идти в ресторан на ужин, но после бассейна решили все же сходить – остались вполне довольны, порции средние, вкусно, цены как в обычном городском ресторане. Так что за питание плюс. Также у ресепшена есть кулер с холодной и горячей водой, так что всегда можно попить чаю в номере (если конечно вы взяли его с собой:))
Развлечения. Кроме спорткомплекса рядом с базой есть больший зоопарк – все прилично, асфальтовые дорожки, можно купить морковку и покормить животных. Которые охотно подходят пообщаться. Также в 20 км горный парк Рускеала, в 17.00 включается художественная подсветка.
В общем, мы остались довольны отдыхом и базой, с удовольствием приедем еще летом.

Галина Мелёхина

15.11.2016 12:59

Отдохнули отлично!
Номер чистый уютный. Персонал гостиницы, ресторана и спортивного комплекса - приветливый, профессиональный, отзывчивый. Ухоженная территория. Тёплый бассейн. Места просто красивейшие: удивительное сочетание природной глуши и комфорта локальной цивилизации. Очень всё понравилось.

Сергей Михайлов

28.10.2016 12:59

База отдыха расположена на берегу красивейшего озера, территория ухожена, везде чистота!
Вежливый и отзывчивый персонал. Прекрасный спорткомплекс с бассейном и сауной. Детишек порадует единственный в своем роде зоопарк, где условия содержания животных приближено к естественной среде обитания. Всем путешествующим по Карелии настоятельно рекомендую!

Юлия

21.10.2016 20:21

Приезжали второй раз с детьми на несколько дней. Каждый раз влюбляюсь в это место все больше. Нравится все! Красивая природа, покой, отличная еда, просторный бассейн с очень приятной для тела водой. Зоопарк - разнообразие животных и птиц, все очень продумано, чисто достаточно. Расположение базы тоже отличное - что до границы, что до Рускеала и Сортавала рукой подать. Обязательно вернемся еще!

Наверх
даю совет, только на сайте поздравить всех есть пожелания спокойной ночи своими словами . астрахань рыбалка базы отдыха недорого